STRATEGY PRODUCTS informa al CLIENTE de la existencia de una garantía legal para los productos. En caso de falta de conformidad por defecto o error del artículo enviado, el CLIENTE podrá optar entre exigir la sustitución,la reparación del producto o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.

La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento.

LA GARANTÍA PARA ACABADOS ESPECIALES DE SUPERFICIE ES VÁLIDA POR UN AÑO por estar relacionada con la agresiones externas.

La garantía ampara:
1. Defectos de material: poros, fisuras, grietas, deformaciones.
2. Defectos acabado: faltas de pulido, rayas, picos.
3. Defectos de acabado superficial: exfoliaciones, manchas, falta de cromo o pintura.
4. Defectos de fabricación: roscas incorrectas, taladros defectuosos o rebabas.
5. Defectos de montaje: ausencia de elementos internos, juntas deterioradas, piezas defectuosas.

Nuestro servicio de garantía excluye los defectos presentados por:

1. Instalación incorrecta.
2. Desgastes ocasionados por elementos químicos añadidos y/o contenidos en agua.
3. Mantenimiento incorrecto tanto externo como interno, este último derivado de la limpieza o contacto con productos inadecuados o abrasivos.
4. Desperfectos ocasionados por roces, caídas, golpes, señales de mordaza u otras herramientas.

IMPORTANTE

No se sustituirá una mosquitera o mampara completa cuando la causa sea un elemento intercambiable, siendo repuesto este elemento como garantizado, pero nunca la mosquitera o mampara completa.

RESERVA DE LA PROPIEDAD
Los productos suministrados serán propiedad del vendedor hasta el pago total de la factura correspondiente.

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